Somos un hospital que presta servicios de primer nivel, nos encontramos ubicados en el municipio de CONCORDIA departamento del Magdalena, contamos con un equipo médico e interdisciplinar ceñido a las necesidades que el medio nos presenta, trabajamos siempre pensando en el bienestar de nuestros pacientes.
Para más información consultar los horarios de las diferentes áreas, los servicios de urgencia cuenta con una disponibilidad de 24/7.
La E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE CONCORDIA se encuentra equipado con personal idóneo para atender emergencias de tipo médico, cuenta con un parque motor especializado para esta tarea.
En la E.S.E HOSPITAL LOCAL DE CONCORDIA trabajamos por el bienestar de la comunidad es por esta razón que contamos con profesionales de la salud que garantizan un buen servicio, aparta tu cita con medicina general.
Ninguna persona se encuentra exenta a sufrir una situación de riesgo que le lleve a comprometer la vida, es por esto que en la E.S.E HOSPITAL LOCAL DE CONCORDIA nos preocupamos por brindar los primeros auxilios en casos de emergencia
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La ESE HOSPITAL LOCAL DE CONCORDIA ha definido su Plataforma estratégica para el Cuatrienio 2020-2023, y a través de esta se formuló cuáles serán las directrices que orientará la gestión de la administración institucional a corto y largo plazo.
Somos una institución prestadora de servicios de salud que, genera atención de primer grado de complejidad, en ese sentido somos fieles a nuestra política institucional “¡nuestra prioridad es el bienestar y su salud!”; para ello, nos comprometemos en generar y brindar servicios con estándares de calidad, resolutividad y eficiencia para todos los usuarios y sus familiares.
También está enmarcado en nuestra misión, velar por la seguridad del paciente, su integridad y su bienestar. Todo esto a través de un equipo humano de espíritu altruista y con sentido de pertenencia institucional.
La Empresa Social Del Estado Hospital Local de Concordia será reconocida a cierre del periodo 2023 como una institución de alto nivel de resolutividad y alto grado de eficiencia en la prestación de servicios habilitados, su filosofía de servicio estará orientada a la seguridad del paciente, gestión eficiente, transparencia y calidad en la atención.
Será un deber institucional velar siempre por la satisfacción de los usuarios y de sus familiares, para ellos se dispondrá de un equipo humano con sentido de pertenencia y vocación de servicio donde se tenga como prioridad la generación de bienestar y salud para todos los Concordianos
En cumplimiento al objeto misional y a la política de servicio trazada por la ESE Hospital Local Concordia, se han definido unos objetivos que recogen la razón de ser la institución y del servicio prestado, esos objetivos son los siguientes:
- Generar servicios de salud eficientes y efectivos que cumplan con las normas de calidad establecidas para tal fin.
- Velar por la seguridad del paciente y la de sus familiares.
- Responder a los usuarios con criterios de resolutividad.
- Promover atención con oportunidad y de calidad a todos los usuarios del área de influencia de la ESE.
- Responder a las exigencias de la restructuración y rediseño de la red de servicios del Departamento.
- Generar atención con calidad humana.
- Garantías en el servicio para todos los usuarios sin reparo alguno.
- Responder los requerimientos de los usuarios en los tiempos requeridos.
- Generar el servicio asistencial básico a las IPS de referencia lo más oportuno posible .
- Preservar y conservar los activos de la institución.
- Manejar austeridad es con los recursos de la entidad, garantizando la eficiencia del servicio.
- Desarrollar charlas de capacitación a la comunidad de usuarios.
- Estandarizar los procesos asistenciales y administrativos para racionalizar tramites.
- Modernizar la gestión institucional en las áreas: asistencial, administrativa, financiera, tecnológica y desarrollo del sistema de información.
- Propender por el desarrollo continuo y permanente de nuestra empresa muy especialmente de nuestro recurso humando .
- Establecer el mejoramiento continuo como un mecanismo de mejora permanente y cíclico.
Existen unas normas morales y comportamentales que definen la cultura organizacional de la ESE Hospital Local Concordia, las cuales buscan generar valor agregado al servicio que cotidianamente se brinda, en razón a ello hacen parte de los principios de la institución lo siguiente:
- COMPROMISO SOCIAL: Como institución prestadora de servicios de salud cumplimos un rol social y, en ese sentido nos involucramos voluntariamente y profundamente con el bienestar de nuestros usuarios y el de sus familias y el de la comunidad en general.
- SOLIDARIDAD SOCIAL: Es el valor sobre el cual se fundamentan las actitudes de conciencia y compromiso social de nuestra institución, mediante este valor reconocemos que la acción colectiva es la única vía para forjar un orden más justo de convivencia.
- EQUIDAD: Mediante este principio nos movemos a dar a cada uno lo que merece sin exceder o disminuir.
- TRANSPARENCIA: Enmarca el esfuerzo institucional por hacer y desarrollar las cosas acordes a los preceptos señalados en la ley 1712 del 2104.
- EFICIENCIA: Dejar ver algo claramente; la ESE Hospital Local de CONCORDIA, es clara la forma como el talento Humano asigna, asiste, gestiona y ejecuta los recursos disponibles para una óptima prestación del servicio con calidad y calidez humana, con un alto nivel de conciencia de la promoción de la salud y prevención de la enfermedad para lograr los objetivos comunes e individuales de la comunidad.
- EFICIENCIA: A nivel institucional damos nuestro mayor hacer esfuerzo para lograr nuestros propósitos con el menor uso de energía o de recursos (tiempo, talento humano, información, infraestructura, tecnología, etc.) posibles.
- ENFOQUE AL CLIENTE/USUARIO: Somos consciente que nuestro deber ser está orientado hacia los clientes y a las expectativas que ellos depositan en nosotros.
- INTERÉS COLECTIVO SOBRE EL INDIVIDUAL: Procuramos trabajar por el bienestar general.
Como organización prestadora de servicios de salud, somos conscientes que los valores compartidos en el clima organizacional de la entidad constituyen el cimiento de la organización y generan beneficios para las personas internas y para la comunidad de usuarios.
Los valores que comparte la ESE HOSPITAL LOCAL DE CONCORDIA son los siguientes:
- HONESTIDAD: Como Empresa Social del Estado, entendemos que los intereses colectivos deben prevalecer sobre los intereses particulares y que el actuar se realice con la debida transparencia y esté dirigido a alcanzar los propósitos misionales de la entidad.
- LEALTAD: Guardamos la confidencialidad respecto a la información de la entidad y de sus usuarios. Esto con el fin de velar por el buen nombre de la institución.
- RESPETO: El respeto implica la comprensión y la aceptación de la condición inherente a las personas como seres humanos con derechos y deberes en un constante proceso de mejora espiritual y material; tanto a nivel interno como externo a la E.S.E
- SOLIDARIDAD: La disposición a ayudar a los compañeros cuando necesiten de apoyo. Actuando siempre, regidos por la cooperación para lograr los objetivos propuestos por la entidad.
- JUSTICIA: Es darle a cada quien lo que le corresponde de conformidad con sus méritos y los derechos que le asisten.
- PERTENENCIA: Mantenemos el deseo y la motivación de aportar al desarrollo institucional mediante nuestra capacidad intelectual y física para servir con el mayor agrado, haciendo el proyecto de vida compatible con el proyecto laboral.
- TOLERANCIA: Valoramos a los demás por lo que son y aceptamos con respeto lo distinto, lo diferente y lo que no es igual a nosotros.
- RESPONSABILIDAD INSTITUCIONAL: El manejo eficiente de los recursos en la realización de nuestras actividades se deben realizar de modo que se cumplan con excelencia y calidad los objetivos y metas Institucionales.
- RESPONSABILIDAD SOCIAL: Apoyamos las acciones realizadas para el ejercicio de la comunidad y el desarrollo local, en especial aquellas dirigidas al mejoramiento de las condiciones de vida de los sectores más desprotegidos.
- RESPONSABILIDAD AMBIENTAL: Promovemos el cuidado del medio ambiente para garantizar la calidad de vida de las generaciones futuras, en el accionar de todas las áreas institucionales con la finalidad de generar prácticas responsables dentro del enfoque de sostenibilidad ambiental y la búsqueda de la eficiencia en los procesos para lograr un nivel óptimo en el uso de los recursos.
- CONVIVENCIA: Mantenemos la disposición al diálogo como punto de partida a la solución de situaciones producto de las diferencias que se presenten en la interacción cotidiana entre los distintos miembros de la comunidad de la ESE.
- IMPARCIALIDAD: Actuar con legalidad, justicia e imparcialidad tanto en la prestación de servicios como en las relaciones laborales sin tratar con privilegio o discriminación, sin tener en cuenta su condición económica, social, ideológica, política, sexual, racial, religiosa o de cualquier otra naturaleza.
— E.S.E HOSPITAL LOCAL DE CONCORDIA -
N 5 20, Calle. 5
Concordia - Magdalena
ese_hlc@hotmail.com
(310) 664-4246
(314) 724-9713